VORAB WICHTIGE HINWEISE
- FARBEN
Die am Bildschirm dargestellten Farben können maßgeblich von den Originalfarben abweichen. - MENGEN
Sofern nicht anders angegeben, kaufen Kunden den Stoff-Meterware nach der Mindestabnahmemenge von 30cm (0,3m) in 10cm – Schritten - EINLAUFEN
Stoffe/Stoffprodukte (FuroChici) laufen beim Waschen ein. Berücksichtigen Sie das bereits beim Kauf. Beachten Sie jedenfalls die Pflegeanweisungen des Herstellers (werden auf Wunsch mitgeteilt, falls nicht ersichtlich)
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
- §1 Geltungsbereich der AGB
- §2 Vertragsschluss
- §3 Widerrufsrecht
- §4 Preise und Zahlungsbedingungen
- §5 Liefer- und Versandbedingungen
- §6 Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
- §7 Eigentumsvorbehalt
- §8 Mängelhaftung (Gewährleistung)
- §9 Einlösung von Aktionsgutscheinen
- §10 Einlösung von Geschenkgutscheinen
- §11 Anwendbares Recht
- §12 Schadensersatz
- §13 Alternative Streitbeilegung
- §14 Stornierung und Umbuchung von Workshops
§1 Geltungsbereich der AGB
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Karin Kruse, handelnd unter „Stoff&Chic“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.
1.3 Für Verträge zur Lieferung von Tickets gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist. Dabei regeln diese AGB lediglich den Verkauf von Tickets für bestimmte, in der Artikelbeschreibung des Verkäufers näher bezeichnete Veranstaltungen und nicht die Durchführung dieser Veranstaltungen. Für die Durchführung der Veranstaltungen gelten ausschließlich die gesetzlichen Bestimmungen im Verhältnis zwischen dem Teilnehmer und dem Veranstalter sowie ggf. hiervon abweichende Bedingungen des Veranstalters. Sofern der Verkäufer nicht zugleich auch Veranstalter ist, haftet er nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung, für die ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich ist.
1.4 Für Verträge zur Bereitstellung von digitalen Inhalten gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist. Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
1.5 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.6 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.7 Die Dienstleistungen (Kurse) können auch an anderen geeigneten Orten erbracht werden und es erstrecken sich diese AGB auch auf diese Örtlichkeiten.
§2 Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop, Social Media- und WhatsApp-Kanal des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
Es wird darauf hingewiesen, dass durch die Verwendung unterschiedlicher Bildschirmtechnologien und auf Grund Ihrer individuellen Bildschirmeinstellungen zu Verfälschungen bei der Farbendarstellung
kommen kann. Die auf Ihrem Bildschirm dargestellten Farben können deshalb geringfügig von den
tatsächlichen Farben der auf unseren Produktfotos dargestellten Produkte abweichen.
Leistungsbeschreibungen des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten/Dienstleistungen etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren/Dienstleistung (Kurse) in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail, per WhatsApp, per Messenger (Social Media) per Online-Kontaktformular oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail, WhatsApp, Messenger) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, WhatsApp, Messenger) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.5 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.6 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
2.8 Wenn die Zahlung der Vorkassenrechnung trotz Fälligkeit nicht bis zu einem Zeitpunkt von 4 (bei Kursen) bzw.10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung/Rechnung beim
Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft, sowie ein unbezahlter Workshopsplatz neu vergeben werden kann. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt.
Eine Reservierung des Artikels/Workshopplatz bei Vorkasse Zahlungen erfolgt daher längstens für 10 bzw. 4 (Kursplatz)Kalendertage.
2.9. Der Verkäufer garantiert keine Warenverfügbarkeit zum Zeitpunkt des elektronischen
Bestellvorganges. Darüber hinaus garantieren wir keine unveränderte Nachbestellbarkeit eines
Artikels anhand seiner Artikelnummer, Farbnummer, Artikelbezeichnung und /oder
Artikelzusammensetzungen. Es liegt in der Natur der Ware Stoff bzw. Wolle, dass es schon im Produktionsprozess bei unterschiedlichen Chargen zu Abweichungen bei Farbe, Haptik, Glanz, Oberfläche und Optik
kommen kann.
Darüber hinaus behält sich der Verkäufer aus jedweden Gründen einen Lieferantenwechsel vor.
Für Kurse behält sich die Verkäuferin vor, Kursleitung oder Veranstaltungsort durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen.
Karin Kruse, Stoff&Chic behält sich außerdem die Absage von Kursterminen ohne Begründung vor.
Bezahlte Kursgebühren werden rückerstatten. Darüber hinausreichende Ersatzansprüche sind
ausgeschlossen.
§3 Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.3 Soweit nichts anderes vereinbart ist, besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Danach ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
Ausgangsrechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort abzugs- und
spesenfrei fällig und auf die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung innerhalb von 4 Tagen zu überweisen. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, sämtliche durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.
Kreditinstitut: Erste Sparkasse
IBAN: AT63 2070 6046 0060 7891
BIC/SWIFT: KSPKAT2KXXX
Kontoinhaber: Karin Kruse
4.4 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „Mollie“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande (im Folgenden: „mollie“). Die einzelnen über Mollie angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Mollie weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu „Mollie“ sind im Internet unter https://www.mollie.com/de/ abrufbar.
Alle Angaben vorbehaltlich, Druck-, Satz- und Tippfehler. Preisirrtümer vorbehalten.
§5 Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.
5.4 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse innerhalb von 7 Tagen abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet. Erfolgt die Abholung erst nach dem 7. Tag werden Lagerkosten in der Höhe von 1€ pro Tag verrechnet.
5.5.1. Gutscheine werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:
- per Download
- per E-Mail
5.5.2. Tickets werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:
- per Download
- per E-Mail
5.5.3. Digitale Inhalte werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:
- per Download
- per E-Mail
5.6 Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Österreich und Deutschland nach Eingang des Rechnungsbetrages innerhalb von 7 (A) bzw. 10 (D) Werktagen mit der österreichischen Post. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird dies dem Kunden mitgeteilt. Die Lieferfrist beginnt bei Vorauskasse am Tag nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Lieferung in weitere Länder nur nach individueller Vereinbarung.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
5.7. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem
Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag
zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.8 Vorbestellung sind fixierte und extra für Sie reservierte Bestellungen, eine Stornierung ist unter
Einbehalt einer Stornogebühr von 20% der Rechnungssumme möglich.
5.9 Kurse finden an dem von Stoff&Chic angegeben Daten und Orten statt. Die Teilnahme ist nur nacherfolgter Zahlung (vorab bei Anmeldung) möglich.
Die Kursleitung behält es sich vor, einen oder mehrere Kursteilnehmende aus dem Kurs begründet
auszuschließen. Gründe dafür sind ungebührliches Verhalten, mangelnde Hygiene, ansteckende
Krankheit, Sachbeschädigungen etc.
§6 Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte
6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt, räumt der Verkäufer dem Kunden an den bereitgestellten Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.
6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit nicht der Verkäufer einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.
6.3 Soweit sich der Vertrag auf die einmalige Bereitstellung eines digitalen Inhalts bezieht, wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn der Kunde die geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Verkäufer kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.
§7 Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
§8 Mängelhaftung (Gewährleistung)
Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
8.1 Handelt der Kunde als Unternehmer,
- hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
- sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;
- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
8.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht
- für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
- für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
- für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
8.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
8.4 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8.5. Aktionswaren gelten immer als Waren 2ter Wahl und können Fehler und Schadstellen aufweisen, die in der Produktbeschreibung ausdrücklich angeführt sind. Aktionswaren sind daher von der Reklamation ausgenommen.
8.6. Bei Fehlern in regulärer Ware, ist Wandlung der Ware vereinbart. Das heißt, wir tauschen die Ware aus. Sollte die gleiche Ware nicht mehr verfügbar sein, so erhalten Sie von uns eine Gutschrift. Eine Barablöse bereits bezahlter Ware ist nicht möglich.
8.7. Weitere Punkte:
Reklamationen aufgrund von Farbabweichungen, die von der Bildschirmdarstellung abzuleiten sind, sind nicht möglich. (siehe Warnhinweise zu Farbwiedergabe am Bildschirm)
Ein Umtausch aufgrund von Nicht-gefallen bzw. von Falschbestellung (§3 Pkt. 3a) ist nicht
möglich!
Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln (Nichtbeachten der Pflegehinweise) ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen.
Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus diesen erwachsenden Ansprüchen
direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Eine Haftung von Stoff&Chic aus der Garantie ist ausgeschlossen.
Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und
Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist
ausgeschlossen.
Eine Rücksendung der Ware kann nur mit unserer Zustimmung und durch unsere Anweisung
erfolgen. Bitte kontaktieren Sie Stoff&Chic vorher telefonisch oder per E-Mail!
Für alle von Stoff&Chic durchgeführten Dienstleistungen (Kurse und Nähplatz-Miete) sowie für die
Benutzung der vorhandenen Maschinen, Werkzeuge und Materialien wird jegliche Haftung für
entstandene Schäden soweit gesetzlich zulässig und kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt, ausgeschlossen. Die Benutzung der Kursräumlichkeiten erfolgt auf eigene
Gefahr.
Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann Karin Kruse nicht haftbar gemacht werden.
Eltern haften für Ihre Kinder.
§9 Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
9.2 Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.
9.3 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
9.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
9.5 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
9.6 Sofern sich der Aktionsgutschein auf einen konkreten Wert und nicht auf einen prozentualen Preisnachlass bezieht, muss der Warenwert mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
9.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
9.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
9.9 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
9.10 Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
§10 Einlösung von Geschenkgutscheinen
10.1 Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend „Geschenkgutscheine“), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
10.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
10.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.4 Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.
10.5 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
10.6 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
10.7 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
10.8 Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
§11 Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz des Unternehmens Stoff&Chic, Karin Kruse.
Für Streitigkeiten ist das am Sitz des Unternehmens Stoff&Chic, Karin Kruse zuständige Gericht
ausschließlich zuständig. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
Vertragssprache ist deutsch.
§12 Schadenersatz
1. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber Stoff&Chic sind ausgeschlossen, soweit
Stoff&Chic oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig
gehandelt haben. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein
Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.
2. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden und reinen Vermögensschäden ist gegenüber
Unternehmern ausgeschlossen
§13 Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-
Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§14 Stornierung und Umbuchung von Workshops
Die folgenden Regelungen gelten ausschließlich für öffentlich ausgeschriebene Workshops, die über die Website oder andere Buchungskanäle gebucht werden.
Die Buchung eines Workshops ist verbindlich.
Eine schriftliche Stornierung ist bis 14 Tage vor Beginn des Workshops möglich. In diesem Fall wird die Kursgebühr abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von € 6 rückerstattet.
Bei einer Stornierung 13 bis 3 Tage vor Workshopbeginn werden 50 % der Kursgebühr rückerstattet.
Bei einer Stornierung ab 2 Tagen vor Workshopbeginn ist keine Rückerstattung mehr möglich.
Es besteht jedoch die Möglichkeit, eine Ersatzperson zu nennen, die den gebuchten Platz übernimmt. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nur nach Verfügbarkeit und innerhalb der oben genannten Fristen möglich.
Sollte ein Workshop von meiner Seite abgesagt werden (z. B. aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl oder aus organisatorischen Gründen), wird die bereits bezahlte Kursgebühr vollständig rückerstattet. Alternativ kann ein Ersatztermin vereinbart werden.
Für individuell vereinbarte Termine, insbesondere Private Sewing, geschlossene Gruppen oder Teamevents für Unternehmen, gelten gesonderte Vereinbarungen. Diese werden im jeweiligen Angebot bzw. in der individuellen Buchungsbestätigung festgehalten.
@Karin Kruse, Version 4, Feber 26,erstellt mit it-recht-kanzlei.de
