AGB

VORAB WICHTIGE HINWEISE

  1. FARBEN
    Die am Bildschirm dargestellten Farben können maßgeblich von den Originalfarben abweichen.
  2. MENGEN
    Sofern nicht anders angegeben, kaufen Kunden den Stoff nach der Mindestabnahmemenge von 30cm (0,3m) in 10cm – Schritten
  3. EINLAUFEN
    Stoffe laufen beim Waschen ein. Berücksichtigen Sie das bereits beim Kauf. Beachten Sie jedenfalls die Pflegeanweisungen des Herstellers (werden auf Wunsch mitgeteilt, falls nicht ersichtlich)

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich der AGB

(1) Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) gelten in der am Tag der
Bestellung gültigen Fassung für sämtliche Kaufverträge über alle Waren und Dienstleistungen
zwischen Karin Kruse, Stoff&Chic (Verkäufer) und ihren Kunden. Mit der Abgabe der
Bestellung/Buchung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und ist an sie gebunden.
Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes schriftlich vereinbart.

(2) Die Dienstleistungen (Kurse) können auch an anderen geeigneten Orten erbracht werden und es
erstrecken sich diese AGB auch auf diese Örtlichkeiten.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften
(insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die
übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.

§2 Vertragsschluss

(1) Die Produktpräsentation auf der Website, Social Media und WhatsApp stellt kein Angebot im
Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben.
Das Angebot im Rechtssinne gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung auf der Website, Social Media oder WhatsApp ab.
Es wird darauf hingewiesen, dass durch die Verwendung unterschiedlicher Bildschirmtechnologien und auf Grund Ihrer individuellen Bildschirmeinstellungen zu Verfälschungen bei der Farbendarstellung
kommen kann. Die auf Ihrem Bildschirm dargestellten Farben können deshalb geringfügig von den
tatsächlichen Farben der auf unseren Produktfotos dargestellten Produkte abweichen.
Leistungsbeschreibungen des Verkäufers auf Website, Social Media und WhatsApp haben nicht den
Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten/Dienstleistungen etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Als Annahme gilt die Versendung der Bestellbestätigung oder Rechnung (Vorkasse) bzw. die Absendung der bestellten Ware.

Wenn die Zahlung der Vorkassenrechnung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis
zu einem Zeitpunkt von 4 bzw.10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung/Rechnung beim
Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung
hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft, sowie ein unbezahlter Workshopsplatz neu
vergeben werden kann. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen
erledigt.

Eine Reservierung des Artikels/Workshopplatz bei Vorkasse Zahlungen erfolgt daher längstens für 10 bzw. 4 (Workshopplatz)Kalendertage.

(2) Der Verkäufer garantiert keine Warenverfügbarkeit zum Zeitpunkt des elektronischen
Bestellvorganges. Darüber hinaus garantieren wir keine unveränderte Nachbestellbarkeit eines
Artikels anhand seiner Artikelnummer, Farbnummer, Artikelbezeichnung und /oder
Artikelzusammensetzungen. Es liegt in der Natur der Ware Stoff bzw. Wolle, dass es schon im Produktionsprozess bei unterschiedlichen Chargen zu Abweichungen bei Farbe, Haptik, Glanz, Oberfläche und Optik
kommen kann.

(3) Darüber hinaus behält sich der Verkäufer aus jedweden Gründen einen Lieferantenwechsel vor.
Für Kurse behält sich die Verkäuferin vor, Kursleitung oder Veranstaltungsort durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen.

(4) Karin Kruse, Stoff&Chic behält sich außerdem die Absage von Kursterminen ohne Begründung vor.
Bezahlte Kursgebühren werden rückerstatten. Darüber hinausreichende Ersatzansprüche sind
ausgeschlossen.

§3 Rücktrittsrecht (Widerruf) und Stornierung

Rücktritt bei Warenkäufen

(1) Kunden, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab
Warenübernahme nach elektronischen Bestellvorganges vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an

Stoff&Chic
Karin Kruse
Ankershofenstraße 2
9020 Klagenfurt
Österreich

E-Mail: office@stoffundchic.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es genügt, wenn die
Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Die bloße
Warenrücksendung gilt nicht als Widerruf.

(2) Im Falle des gerechtfertigten Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug
gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Sie müssen für einen
etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der
Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang
zurückzuführen ist.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Sie haben die Waren unverzüglich und in
jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses
Vertrags unterrichten, an uns zurück zu senden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf
der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

(3) Das Rücktrittsrecht besteht nicht für

  1. Konfektionierte Waren. Stoffe die aufgrund Ihrer Bestellung, individuell nach Kundenspezifikation zugeschnitten und daher für den Wiederverkauf nicht geeignet sind, gelten daher als konfektionierter Artikel.
  2. Stoffe, die bereits gewaschen wurden, soweit der Mangel nachweislich auf Nichtbeachtung der Pflegehinweise zurückzuführen ist. Wir weisen in diesem Zusammenhang nochmals darauf hin, dass bei jedem Stoff mit einem Einlauf von bis zu 10% und mehr gerechnet werden muss.
  3. Zeitungen, Zeitschriften oder Papierschnittmustern
  4. Produktbilder sind Beispielbilder. Diese können je nach Bildschirm, Kamera, Smartphone in der Farbgebung von der Originalfarbe abweichen. Abweichungen der Farbe sind kein Grund zum Widerruf der Bestellung.
  5. Knoten oder Unregelmäßigkeiten in Meterware (z.B.: Wolle, Garne) sind beim Herstellungsprozess nicht zur Gänze vermeidbar und sind kein Grund zum Widerruf.

Stornierung von Kursen

(4) Stornierung von gebuchten Kursen: Kurse können bis 14 Tage vor dem Termin vom Kunden ohne
Angabe von Gründen storniert werden. Bei Stornierung 13 bis 3 Tage vorher wird die Gebühr zu 50%
zurückerstattet. Bei kurzfristiger Stornierung (ab 2 Tage vorher) wird die Gebühr einbehalten, jedoch
kann eine Ersatzperson einspringen. Es besteht kein Anspruch auf Materialien aus dem Kurs.

§4 Reklamation

Aktionswaren gelten immer als Waren 2ter Wahl und können Fehler und Schadstellen aufweisen,
die in der Produktbeschreibung ausdrücklich angeführt sind. Aktionswaren sind daher von der Reklamation ausgenommen.

Bei Fehlern in regulärer Ware, ist Wandlung der Ware vereinbart. Das heißt, wir tauschen die Ware
aus. Sollte die gleiche Ware nicht mehr verfügbar sein, so erhalten Sie von uns eine Gutschrift.

Eine Barablöse bereits bezahlter Ware ist nicht möglich.

Reklamationen aufgrund von Farbabweichungen, die von der Bildschirmdarstellung abzuleiten sind,
sind nicht möglich. (siehe Warnhinweise zu Farbwiedergabe am Bildschirm)

Eine Rücksendung der Ware kann nur mit unserer Zustimmung und durch unsere Anweisung
erfolgen. Bitte kontaktieren Sie Stoff&Chic vorher telefonisch oder per E-Mail!

Ein Umtausch aufgrund von Nicht-gefallen bzw. von Falschbestellung (§3 Pkt. 3a) ist nicht
möglich!

§5 Preise

(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der in den Preisangaben
des Verkäufers ersichtlich ist. Die Preise gelten, sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders
angegeben bei Meterware pro Laufmeter bei allen anderen Artikeln je Stück oder Set.

(2) Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Bruttopreise
einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen.

(3) Alle Angaben vorbehaltlich, Druck-, Satz- und Tippfehler. Preisirrtümer vorbehalten.

§6 Lieferbedingungen und Versandkosten

(1) Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Österreich und Deutschland nach Eingang des Rechnungsbetrages innerhalb von 7 (A) bzw. 10 (D) Werktagen mit der österreichischen Post. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware wird dies dem Kunden mitgeteilt. Die Lieferfrist beginnt bei Vorauskasse am Tag nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Lieferung in weitere Länder nur nach individueller Vereinbarung.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

2) Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs
scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem
Kunden unverzüglich erstattet.

(3) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem
Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag
zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die
Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar
ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem
Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

(4) Die Verpackungs- und Versandkosten für Pakete innerhalb Österreichs und Deutschlands:

Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post AG.
Alle angegebenen Versandkostenpauschalen verstehen sich in Euro (EUR) inklusive 20 % Umsatzsteuer.
Der Versand innerhalb Österreichs erfolgt nach Paketgröße (Paketmarke, max. 10 kg):

  • Paketmarke PM 45 (bis 45 cm): 6,90 €
  • Paketmarke PM 70 (bis 70 cm): 9,90 €
  • Paketmarke PM 120 (bis 120 cm): 12,90 €

Maßgeblich ist die Summe aus längster und kürzester Seite des Versandpakets.

Versandkosten Deutschland

Alle angegebenen Versandkosten verstehen sich in Euro (EUR) inklusive 20 % Umsatzsteuer.

Der Versand nach Deutschland erfolgt nach Paketgröße (Paketmarke, max. 10 kg):

  • Paketmarke PM 45 (bis 45 cm): 14,90 €
  • Paketmarke PM 70 (bis 70 cm): 22 €
  • Paketmarke PM 120 (bis 120 cm): 31 €

Maßgeblich ist die Summe aus längster und kürzester Seite des Versandpakets.

Die im Webshop ausgewiesenen Versandkosten sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angeführten Versandkosten.

Die tatsächlich verrechneten Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht der Bestellung.

Versandkosten entfallen nur innerhalb von Österreich ab einen Einkaufswert von 200€ inkl. MwSt.

(5) Vorbestellung sind fixierte und extra für Sie reservierte Bestellungen, eine Stornierung ist unter
Einbehalt einer Stornogebühr von 20% der Rechnungssumme möglich.

(6) Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in Eigentum der
Stoff&Chic.

(7) Kurse finden an dem von Stoff&Chic angegeben Daten und Orten statt. Die Teilnahme ist nur nach
erfolgter Zahlung (vorab bei Anmeldung) möglich.

(8) Die Kursleitung behält es sich vor, einen oder mehrere Kursteilnehmende aus dem Kurs begründet
auszuschließen. Gründe dafür sind ungebührliches Verhalten, mangelnde Hygiene, ansteckende
Krankheit, Sachbeschädigungen etc.

§7 Zahlungsbedingungen

(1) Derzeit akzeptieren wir folgende Zahlungsart: Überweisung/Vorkasse und den im Shop ausgewiesenen Zahlungsarten.
Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung innerhalb von 4 Tagen – wir versenden die
Ware nach Geldeingang auf unserem Konto:

Kreditinstitut: Erste Sparkasse
IBAN: AT63 2070 6046 0060 7891
BIC/SWIFT: KSPKAT2KXXX
Kontoinhaber: Karin Kruse

(2) Gewerblichen Kunden (Gewerbeschein muss einmalig vorgezeigt werden) und Schüler: innen von
Modeschulen (mit Schulausweis) wird bis auf Widerruf ein Dauerrabatt von 10% auf Stoffe (in Absprache ev. auf andere Produktkategorien) gewährt.
Rabatt ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

(3) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort ab Rechnungseingang abzugs- und
spesenfrei fällig und auf die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung innerhalb von 4 Tagen zu
überweisen. Der Kunde ist bei Zahlungsverzug verpflichtet, sämtliche durch diesen Zahlungsverzug
entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu
ersetzen.

§8 Gewährleistung & Haftung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen. Wir weisen darauf hin, dass
insbesondere bei Stoffen keine Gewährleistung besteht bei Nichtbeachten der Waschanleitung
und/oder unsachgemäßer Behandlung (Überfüllung der Waschmaschine etc.).

Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller
zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen.

Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist
insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten
Reparaturversuchen.

Soweit eine Herstellergarantie besteht, hat der Kunde die aus diesen erwachsenden Ansprüchen
direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Eine Haftung von Stoff&Chic aus der Garantie ist
ausgeschlossen.

Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und
Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist
ausgeschlossen.

Für alle von Stoff&Chic durchgeführten Dienstleistungen (Kurse und Nähplatz-Miete) sowie für die
Benutzung der vorhandenen Maschinen, Werkzeuge und Materialien wird jegliche Haftung für
entstandene Schäden soweit gesetzlich zulässig und kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt, ausgeschlossen. Die Benutzung der Kursräumlichkeiten erfolgt auf eigene
Gefahr.

Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann Karin Kruse nicht haftbar gemacht werden.

Eltern haften für Ihre Kinder.

§9 Schadenersatz

(1) Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber Stoff&Chic sind ausgeschlossen, soweit
Stoff&Chic oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig
gehandelt haben. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein
Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen.

(2) Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden und reinen Vermögensschäden ist gegenüber
Unternehmern ausgeschlossen

§10 Datenschutz

Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für
Zwecke der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet.

Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Siehe gesonderte Datenschutzerklärung.

§11 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Auf diesen Vertrag ist österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
anzuwenden. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des
Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden.
Erfüllungsort des Vertrages ist der Sitz des Unternehmens Stoff&Chic, Karin Kruse.

(2) Für Streitigkeiten ist das am Sitz des Unternehmens Stoff&Chic, Karin Kruse zuständige Gericht
ausschließlich zuständig. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG, gilt die Zuständigkeit jenes
Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort
der Beschäftigung des Kunden liegt.

(3) Vertragssprache ist deutsch.

§12 Alternative Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-
Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-
Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

(2) Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

@Karin Kruse, Version 3, Jänner 26

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